クレーム

Amazon転売に限らず物販で厄介なことは、何といっても購入者からの返品ですよね。 返品理由が商品の破損などであれば納得できますが、中には理不尽な理由で返品や迷惑料を要求してくる購入者もいます。 理不尽な返品(クレーム)対応は時...